ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Условия и правила проживания

1. Для заселения необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт на всех лиц, проживающих в номере. Для детей необходимо предоставить свидетельство о рождении.
2. При заселении Гостю необходимо оставить на ресепшене возвратный депозит в размере 20 000 (двадцати тысяч) тенге.
3. Расчетный час: заселение 10:00, выселение 09:00 по времени Нур-Султан
4. В случае задержки выезда Гостя из номера, при наличии свободных номеров, плата за проживание взимается в следующем порядке:
- до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
5. Дети до 7 лет, не более одного ,проживающие с родителями, размещаются бесплатно без предоставления места и завтрака.
6. Стоимость доп.место обсуждается с администрацией.
7. Уборка номера производится ежедневно, смена белья один раз в пять дней, полотенец один раз в три дня. Ежедневная смена белья возможна за дополнительную плату.
8. Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра. Ценные вещи и документы рекомендуем хранить в сейфе у администратора.
9. В случае нанесения материального ущерба гостинице, администрация вправе взыскать сумму нанесенного ущерба (в соответствии с прейскурантом на взыскание суммы ущерба, либо в соответствии с суммой определённой администратором).
10. При выходе из номера проверяйте, пожалуйста, выключены ли электроприборы, закрыты ли водопроводные краны и окна. Не забывайте закрыть дверь на ключ во избежание проникновения посторонних лиц.
11. Соблюдайте правила пожарной безопасности. Нельзя пользоваться электронагревательными приборами в номере. Нельзя хранить опасные и/или легковоспламеняющиеся вещества в номере. Нельзя курить в номере. Нельзя разводить огонь на территории гостиницы. В случае возникновения угрозы пожара или пожара просим немедленно сообщить об этом администратору или охране и действовать согласно плану эвакуации.